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如何做一名优秀的信贷员

来源:本站 发布时间:2014-10-24 11:24:59

    要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名小额贷款公司信贷部经理,经历了近三十多年来农村小额贷款公司的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到即:牢记十大戒律。

    一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识

    三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们小额贷款公司一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了小额贷款公司的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。

    一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,小额贷款公司的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。

    二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越小额贷款公司集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。

    三戒目无组织,自由散漫。我们信合队伍是一个战斗集体,担负着全县农村信贷工作,工作面涉及到各行各业、乡镇村组,我们的一言一行不仅代表着自己的素质和修养,更是代表着小额贷款公司在社会上的整体形象。我们狠抓内强素质、外树形象的发展战略目标,其中一个重要方面是靠我们信贷人员去塑造体现,对于那种不把工作当主业、不把客户当上帝、不把同事当朋友、不把领导当家长等目无组织纪律经常自由散漫的信贷人员,要迅速转变观念,克服自由主义,把心收起来,把精力集中起来,搞好本职工作,尽快给自己创新一个发展的空间,同时还要注意严禁与社会上一些不三不四的人过密的交往,不要为了哥们意气,参与黑白两道的事。

    四戒作风浮飘,方式陈旧。信贷工作是一个观念,是一种方法,也是一门艺术,讲究方式、技巧和效果。作为信贷人员最主要的一项工作是清收不良贷款,而盘活攻坚是越攻越艰,难度不断加大,在清收过程中,实际也是情与法并用,是心理的一种抗衡,这就要求我们树立信心,知难而进,发扬蚂蚁啃骨头精神,力戒作风浮飘,蜻蜒点水,东一榔头,西一棒棰,全面开展,无果而收。同时要运用各种行之有效的办法,扎实工作,注重实效,要从他人的利益出发,达到自己的目的。因人而宜,多法并举,特别是要把盘活与发放贷款结合起来,与建立诚实信用结合起来,与依法起诉结合起来,与灵活措施结合起来,与效益工资结合起来,与清收奖励结合起来,与制度追究结合起来,以便收到事半功倍的效果。特别是结合当前深化农村小额贷款公司改革的关键时期,不良贷款“双降”工作是重中之重,难中之难。这就要求信贷员提高思想认识,敢于碰硬、扎扎实实工作。一是进一步摸清底子,分析不良贷款的形成原因,分类排队,不能简单的按照报表科目农业、工业分,而要认真的仔细的按所形成的实际用途划分为国有企业、商业流通企业、非公有制企业、个体工商户、原乡镇企业、乡镇村委贷款以及农户不良贷款。二是把大额监测进一步落到实处,五万元以上户要建档,落实责任人,联社班子、中层干部、小额贷款公司信贷部经理要带头包户,联系工资。三是不良贷款清收与信贷员万元含薪结合挂钩。对2000年以来发放的新贷款造成损失的,要认真落实追究制度。四是不能偏面地追求利润,放松对能正常收息的老贷款进行清收,联社要求各社要加大力度消化正常收息的贷款。五是要加大跨区贷款的置换工作,减轻跨区收贷的麻烦和劳动强度,以便在当地清收管理。六是联社加大对奖励工资考核的百分。七是落实奖罚措施,该奖的一定要兑现,不要怕职工多挣钱,完不成任务该处罚的一定要处罚,界定责任,区别情况,将采取专职清收、责任清收、离岗清收以及行政手段,确保“双降”工作收到实效,要一手抓盘活,一手抓发展,坚持两手抓,两手都要硬,不能顾此失彼,患多患失。

    五戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快小额贷款公司发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。

    六戒盲目服从,放弃原则。小额贷款公司是经营货币的一种特殊行业,要靠严格的政策原则约束,以及内部规章制度限制,每一个信贷人员都担负着发放贷款、支持“三农”发展、活跃城乡经济的责任。换句话说,我们信贷人员手中都有一定的信贷权力。在工作中,常常会遇到一些来自各个方面的压力和干预,会影响我们的正常决策,人情、私利、制度、原则往往会打架,对此要求我们信贷人员要有高度的责任心,把资金安全放在首位,把集体利益看的高于一切,要敢于坚持原则,运用各种办法来化解压力和干预,决不能无原则的一律服从,大笔一划成千上万的信贷资金造成损失,这样丧失原则的行为会给集体、个人和他人造成不应有的损害。

    七戒简单从事,不讲信用。我们信合事业非常神圣,我们信贷工作特别光荣,不单是简单的收收放放,而是“三个代表”重要思想在农村工作中的真实体现,每一笔贷款业务都包含着我们小额贷款公司扎根农村,服务农民,扶持农业的一腔热心,通过我们信贷人员的工作,把党和国家关心“三农”发展的温暖送到千家万户,是全面实现小康社会的一项重要工作,我们要始终保持一种责任感和使命感,为我们的努力感到欣慰,为我们的成就感到自豪和骄傲。在信贷工作中,我们的信贷人员要抱着“宁愿麻烦我十次,也不让客户不满意一次”的工作态度,并把我们信贷政策、利率政策、办事程序以及讲求信用等宣传到家喻户晓,妇孺皆知,形成一种良好的信用氛围,使我们提出的“调查一户需求,发放一笔贷款,致富一家百姓,建立信用客户,做出点滴贡献”成为现实,使我们的持证贷款、主动还款成为现实,也使我们在服务千家万户发展经济的同时,收到良好的社会效益、单位效益和自身效益。

    八戒吃拿卡要,以贷谋私。俗话说:吃人嘴软,拿人手短,收人钱财,替人消灾,是一种利用关系,咱们不能“小皮包一掂,有酒又有烟,小酒杯一端,制度全忘完,喝的晕腾腾,啥事都能行”,决不能不吃不办事,吃了乱办事,现在制度严格了,造成损失自己要赔。我们手中的权力是党和人民给的,是用来为人民服务的,不能将权力当作以贷谋私的工具。吃拿卡要的不正之风近年来基本得到了杜绝,但是还存着生存的空间和复燃的温床,如果我们不紧绷这条弦,就容易被腐蚀,容易走邪路,容易犯错误,就会失去我们最宝贵的东西,给单位和个人造成不好的影响。一个人的犯错就能给我们全县形象创建抹黑,我们的信贷人员也会造成一失足成千古恨,留下人生的无奈和遗憾,要求大家树立良好的职业道德,作到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,为贷清廉,一身正气,两袖清风,铸就钢筋铁骨,作到拒腐蚀永不沾,常在河沿走就是不湿鞋,恪守君子爱财,取之有道,不义之财,毫厘莫取,千万别伸手,伸手必被捉。

    九戒超前消费,负债累累。超前消费是当今一种时尚的做法,是相对而言的,我县信贷员大多数是单职工,家庭收入仍然较低,所以我们要调整消费心理,该花的钱一定要花,有钱用在能用处,有钢用在刀刃上,特别是在住宅建设和子女教育等方面要舍得投入,这也是一种小额贷款公司形象,我们不做钱的奴隶。但是我们吃饭穿衣量家当,不该花的钱坚决不花,不该做的事一定不做,坚守一道心理防线,不参与打牌赌博,讲排场,摆阔气,相互无为盲目攀比,造成自己负债累累,压的抬不起头,喘不过气,直不起腰,经常处于一种高度的烦恼与忧愁之中,影响正常工作。

    十戒经商办厂,不务正业。当今是商品经济社会,有能力、有本事、有资本者经商办厂发展经济无可厚非,但是隔行如隔山,作为信贷人员我们的经营管理能力有限,工作时间约束,制度规定受限,自己从使第二职业势必影响正常工作,影响他人积极性,影响小额贷款公司声誉,甚至会出现顶名贷款、挪用贷款、自批贷款等违纪违章现象,这种桃李之嫌,世人尽知。联社已经下发了文件,专门就此进行调查,要求大家干一行、爱一行、专一行,不要这山看着那山高,对自以为能办好的,提出申请,稽核清理有关责任,经批准解除合同后,尽快离岗,专职办厂,并祝福你生意兴隆,财源滚滚。有想法的在信贷岗位上的不准实施,两利相取择其重,端正态度,作好本职工作,以免鸡飞蛋打,两手空空。避免种了别人的薄地,荒了自己的良田,不要把小额贷款公司在你身上的无形资产当作你自己的本事,如果不是信贷员,什么都不好使。

 

 

 

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